当您在使用过程中遇到问题，请先查阅如下帮助，如果还无法解决问题，请联系客服中心 ，客服会在第一时间解答您的疑问。 |
| 常见问题解答 |
 1. 如果使用的浏览器是Firefox或Chrome，如何让课件正常运行？ 2. 当使用Firefox时，如何操作？
3. 当使用Chrome时，如何操作？ |
| 1. 如果使用的浏览器是Firefox或Chrome，如何让课件正常运行？。 | |
| 如果您使用的浏览器是Firefox或Chrome，需要安装扩展插件IETabV2才可正常运行课件。 先在www.ietab.net下载扩展插件IETabV2（根据所使用的浏览器是Firefox或Chrome分别下载）； |
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| 2. 当使用Firefox时，如何操作？ | |
第一步:在www.ietab.net主页上选择“Get IE Tab 2 for Firefox”,新建下载页面选择“Download Now”,弹出的对话框选择保存，将插件程序保存至本机。 |
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第二步：选中插件程序，右键菜单选择“打开”，弹出新提示框选择“从列表中选择程序”，并选择“确定”； |
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| 第三步：新窗口中“推荐的程序”选中Firefox图标，勾选“始终使用选择的程序打开这种文件，并选择“确定”。 | |
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第四步： Firefox浏览器被打开，安装提示框选择“立即安装”，安装成功后选择“立即重启”。 |
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第五步：重启后，在菜单栏“工具”下拉菜单中打开“IE Tab选项”，网址过滤标签页面中将“*.qooco.com”加入网址规则列表，选择“确定”，至此安装结束，可正常访问www.qooco.com,运行课件。 |
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| 3. 当使用Chrome时，如何操作？ | |
第一步:在www.ietab.net主页上选择“Get IE Tab for Chrome”，新建下载页面选择“添加至Chrome浏览器”,在弹出的对话框选择“安装”，等待安装结束。 |
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第二步：安装成功后重启Chrome浏览器，浏览器地址栏处会多出一个 按钮，单击按钮后浏览器会打开IE兼容模式，在原地址栏的下方多出现一条IE地址栏，在这条地址栏输入www.qooco.com，即可正常访问。 |
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